Recovery webs

Cliente: Recovery Spain

Producto: Clínica de Desintoxicación + Servicio de Formación + Proyecto de franquiciados

Campaña:

Proyecto:

Proyecto de comunicación online compuesto por varios sitios web responsive bajo el mismo dominio

Briefing:

Recovery Spain es una empresa del sector sanitario que nace para continuar la labor que comienza en 2010 en la Fundación Pharos. La fundación ofrece tratamiento a personas que sufren de adicciones al alcohol, a las drogas, el sexo o cualquier otro tipo de adicción aplicando el Modelo Minessota (modelo de los 12 pasos). En el año 2014 la Fundación Pharos se presenta al concurso Momentum Project promovido por ESADE, BBVA y PricewaterhouseCoopers y consiguen financiación para hacer crecer el proyecto en el resto de España y consolidarse.

Cuando contactan con LETRA B nos piden que establezcamos una estrategia online que les ayude a conectar con sus diferentes públicos: los familiares de los pacientes que tratarán su problema de adicción, los monitores y profesionales del sector que se tienen que formar para trabajar con estos pacientes y los empresarios que quieran exportar el modelo de trabajo de Recovery, mediante franquicias, a otras partes de España.

Solución:

Se nos plantea un proyecto complejo que implicará el desarrollo de tres sitios web con diferentes tecnologías pero que entendemos que se puede resolver bajo una misma estructura de dominios. A nivel técnico decidimos resolver la estructura de la siguiente forma según los diferentes públicos.

Público familiares de pacientes

www.recoveryspain.com

El objetivo principal del sitio es conseguir que los usuarios que lleguen a cada una de las páginas disponga de las herramientas suficientes para transformarse en clientes potenciales. Por ello se disponen numerosas llamadas a la acción que consiguen que el usuario contacte con facilidad con Recovery, bien a través de una llamada o bien de un formulario.

El sitio web cuenta cómo funciona el Programa Recovery inspirado en el Modelo Minessota. Cuando navegas puedes conocer los diferentes estadios de recuperación que se ofrece en el tratamiento de recuperación. La recuperación comienza con un tratamiento de choque contra la adicción, y continúa con la recogida en viviendas de integración social, la asistencia a centros de día para realizar terapias de grupo e individuales y para terminar la reinserción el mercado laboral.

Es necesario destacar que el público final no es el paciente sino su familiar porque en la mayoría de los casos el paciente no es capaz de identificar el problema y de valorar el tratamiento como una solución viable.

Para favorecer la estrategia SEO se crearon diferentes landing pages que vienen a resolver preguntas clave sobre los diferentes problemas de adicción. En cada una de estas landing se colocaron formularios de contacto para transformar a los visitantes del sitio en clientes potenciales.  Ejemplo: http://recoveryspain.com/desintoxicacion-del-alcohol/. Además se incluyó un blog, actualizado por el cliente, que con una buena gestión puede derivar en un a mejora importante el posicionamiento.

Para conocer con más produndidad la web sólo tienes que entrar en recoveryspain.com

Público monitores y profesionales

formacion.recoveryspain.com

Para este segundo público al que teníamos que llegar en el desarrollo de la estrategia de comunicación desarrollamos una plataforma de e-learning sobre tecnología Moodle. Es importante destacar en este proyecto la importancia de mantener una coherencia visual entre los diferentes sitios con el objetivo de favorecer la estrategia de marca.

En esta plataforma los profesionales y monitores pueden formarse en diferentes materias para trabajar con los pacientes que sufren adicciones.

Para conocer con más produndidad la web sólo tienes que entrar en formacion.recoveryspain.com

Público empresarios del mundo sanitario

franquicias.recoveryspain.com

Una de las patas importantes del proyecto ha sido generar un espacio que permita a Recovery establecer una línea de comunicación con futuros franquiciados del proyecto. Para solucionar esta parte del proyecto creamos un espacio que permitiese a los públicos acceder a toda la información relevante de cara a invertir en el proyecto. Y sobre todo comunicarse con los promotores del proyecto

Para conocer con más produndidad la web sólo tienes que entrar en franquicias.recoveryspain.com

Creatividad:

Puedes vistar por ti mismo las tres webs para tener una experiencia real de usuario.

Datos de contacto:

LETRA B

C/ Esperanza Elena Caro 2. Planta primera. Oficina A4

41002. Sevilla.

www.letrab.com

Facebbok: https://www.facebook.com/LETRA-B-226364873733/?fref=ts

Joaquín Chacón Espuny

joaquin@letrab.com / 626 150 864