¡Que todo el mundo nos conozca!

¡Que todo el mundo nos conozca! 

El C.C. Los Arcos fue el primer centro comercial abierto en Sevilla hace 25 años.  A finales de 2013 sufrió una profunda reforma y se encuentra en constante mejora. 

Como objetivo principal de la campaña teníamos el reto de incrementar la notoriedad y el reposicionamiento del  centro comercial en el top of mind de los sevillanos (familias de Sevilla y AM) y en especial de nuestro core target (mujeres 20-55 años clase MM y MB de Sevilla y AM); haciendo de Los Arcos, ese centro que todo el mundo conoce. 

Como objetivo secundario se planteó un plan de conversión a través de captación de nuevos socios para la tarjeta VIP del CC Los Arcos. 

Nuestra idea: Realizar una campaña 360º, utilizando un mix de medios y soportes que nos ofreciera una alta cobertura, notoriedad y un elevado recuerdo. 

¿Qué propusimos? 

Un mix de soportes donde el medio online y el medio exterior fueron considerados eje de la campaña asegurando la notoriedad de la campaña y una elevada afinidad con el core target de campaña. En este caso, se fusionaron los dos mensajes a transmitir, posicionamiento de marca y promoción de las ventajas diferenciales de la tarjeta VIP. 

Igualmente, se empleó a yotubbers locales para  que a través de publicidad orgánica en sus canales se desglosaran las ventajas tanto del centro comercial como de su tarjeta VIP. 

Apoyo a la campaña mediante estrategia en radio, consiguiendo una elevada cobertura y frecuencia en la recepción del mensaje por parte del core target. 

Con el cine pretendíamos aumentar el conocimiento de las virtudes de la tarjeta VIP del Centro Comercial entre consumidores con un spot de 20”. 

Por último, con la acción de street marketing el objetivo era promocionar el servicio diferencial de la tarjeta ventajas de Los Arcos. Propusimos el siguiente namming y slogan: ”No soy una bolsa, soy un regalo” 

Esta acción constó en la distribución en la vía pública con alto tránsito peatonal, de 750 bolsas personalizadas con información sobre la dinámica de canjeo para obtener el regalo. 

Buscábamos que los peatones y potenciales consumidores cogieran las bolsas y fueran al stand informativo situado cerca de la zona de reparto para, previo escaneo, comprobar si tienen premio.
Los premios se otorgarían mediante el escaneo con un iPad de una pegatina inteligente oculta en algunas de esas bolsas que al escanearlas identificarían si el soporte está premiado o no, en ese último caso puede ir en busca de un nuevo soporte y volver a intentarlo.

Mientras que los potenciales consumidores hacían cola, una de las azafatas se encargaría telemáticamente de realizar su inscripción como nuevos miembros del club Tarjeta Ventajas del CC. 

¿Resultados obtenidos? 

En cuanto a la campaña online, se lograron mejores resultados de los previstos en cuanto a clics, impresiones y CTR. 

Los clics estimados para la campaña fueron 9.779 clics y los clics reales conseguidos resultaron ser 21.116 clics, más del doble de los previstos. 

Alcanzamos un CTR de 0,42%, superando el CTR 0,25% estimado. 

En cuanto a impresiones servimos 5.000.431 impresiones, lo que supone más de 1.076.458 impresiones servidas más que las planificadas. 

En cuanto al objetivo de concversión, con la campaña finalizada se lograron más de 300 nuevas altas en el servicio de tarjetas VIP del CC Los Arcos, siendo considerado un éxito por parte de la dirección del centro.